Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable:

PRONIC

Correo electrónico:

administracion@pronicbcn.com

Sitio web:

pronicbcn.com

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que facilitas al visitar esta web o contactar con nosotros para solicitar información o un presupuesto de reforma.

2. Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto podemos recoger:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono y dirección de correo electrónico.
• Tipo de reforma y presupuesto aproximado.
• La información que incluyas voluntariamente en el mensaje sobre tu proyecto.
• Datos técnicos necesarios para proteger el formulario frente al spam.

No solicitamos datos especialmente protegidos. Te pedimos que no incluyas en el formulario información que no sea necesaria para valorar tu proyecto.

3. Para qué usamos tus datos y base legal

• Atender tu solicitud: responder a tu mensaje, aclarar tus necesidades y, si lo solicitas, preparar un presupuesto o coordinar una visita. La base legal es tu consentimiento al enviar el formulario y las medidas precontractuales que nos pidas.
• Gestionar la relación comercial: si finalmente contratas nuestros servicios, tratar los datos necesarios para preparar, ejecutar y facturar el encargo. La base legal será la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
• Seguridad del sitio: prevenir envíos automatizados, abusos y usos fraudulentos. La base legal es nuestro interés legítimo en mantener segura la web.

No utilizaremos tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles comerciales sin informarte previamente y pedirte el consentimiento cuando sea necesario.

4. A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios. Podrán acceder a ellos proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como el proveedor de alojamiento y la plataforma que gestiona el formulario de contacto (FormSubmit), siempre bajo las garantías y condiciones exigidas por la normativa de protección de datos.

También podrán comunicarse a autoridades, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal. Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplicarán las garantías previstas en el RGPD para las transferencias internacionales.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos los datos de una solicitud mientras sea necesario para responderte y, como máximo, durante el tiempo imprescindible para resolver posibles responsabilidades legales. Si se inicia una relación contractual, los conservaremos durante su vigencia y durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, así como la portabilidad cuando proceda. También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer tus derechos, escríbenos aadministracion@pronicbcn.com, indicando qué derecho deseas ejercer y aportando un documento que permita verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos enwww.aepd.es.

7. Cookies y tecnologías similares

Esta web no utiliza cookies propias de analítica ni de publicidad. La preferencia de tema visual se guarda localmente en tu navegador mediante almacenamiento local y no se utiliza para identificarte ni elaborar perfiles. Algunos recursos externos, como las fuentes tipográficas, pueden implicar una conexión con el proveedor que los sirve.

8. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o en nuestros servicios; publicaremos la versión vigente en esta misma página.